SOFTEL se convierte en miembro del CCV
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SOFTEL Communications GmbH se ha convertido en nuevo miembro de la Asociación Alemana de Atención al Cliente y Centros de Llamadas (CCV). Con ello, damos un paso más en la ampliación…
SOFTEL se une a CCV: pasa a formar parte del ecosistema de atención al cliente de Alemania
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SOFTEL Communications GmbH se ha incorporado a la Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV), la principal asociación sectorial de Alemania dedicada al servicio de atención al cliente y a los centros de contacto…
SOFTEL en todo el mundo: Conoce a los expertos que hay detrás de cada conversación – Mitchell
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3 continentes. 30 años. 4 oficinas. 8 idiomas que se hablan a diario. Así es SOFTEL hoy en día, y la mayor parte de lo que hace que funcione nunca aparece en LinkedIn…
SOFTEL en todo el mundo: Conoce a los expertos que hay detrás de cada conversación – Ali
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3 continentes. 30 años. 4 oficinas. 8 idiomas que se hablan a diario. Así es SOFTEL hoy en día, y la mayor parte de lo que hace que funcione nunca aparece en LinkedIn…
SOFTEL en todo el mundo: Conoce a los expertos que hay detrás de cada conversación – John Cognata
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3 continentes. 30 años. 4 oficinas. 8 idiomas que se hablan a diario. Así es SOFTEL hoy en día, y la mayor parte de lo que hace que funcione nunca aparece en…
SOFTEL en todo el mundo: Conoce a los expertos que hay detrás de cada conversación – Michael Leibowitz
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3 continentes. 30 años. 4 oficinas. 8 idiomas que se hablan a diario. Así es SOFTEL hoy en día, y la mayor parte de lo que hace que funcione nunca aparece en…
El cambio de Microsoft de «Cloud-First» a «AI-First»: una reflexión para los líderes empresariales
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El cambio de Microsoft de «primero la nube» a «primero la IA» no consiste en comprar copilotos. Se trata de convertir la intención en un cambio controlado. Las consultas en lenguaje natural sobre telemetría unificada hacen que los equipos pasen de...
Microsoft finalmente desglosa Teams: lo que realmente significa para su empresa
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TL;DR: La UE ha aceptado formalmente los compromisos de Microsoft de vender Office/Microsoft 365 sin Teams y mejorar la interoperabilidad. La desagregación global comenzó en 2024; el acuerdo de 2025...
