Acerca de nosotros

VISION

Transforming Business Communication Through Cutting-edge Technology

La comunicación eficaz es la piedra angular del éxito de toda organización. Cultivamos e implementamos soluciones a largo plazo que optimizan los canales de comunicación, garantizando claridad, eficiencia y colaboración.

The People Behind the Excellence

John 
Cognata

Fundador / Director ejecutivo

Michael Leibowitz

Director de operaciones

Mitchell Slutsken

VP Finance

Aaron 
Steele

Microsoft AI Practice Lead

Alex Lane

CX AI Technology Practice Lead

MISSION

Delivering Secure, Innovative, and Customer-focused Solutions

Nuestra misión es optimizar los canales de comunicación, mejorar la colaboración y empoderar a las organizaciones con soluciones fluidas, eficientes y preparadas para el futuro. Con un fuerte enfoque en las necesidades de los clientes y la seguridad de los datos, ofrecemos soluciones fiables y personalizadas que impulsan el éxito a largo plazo.

Presencia internacional

SOFTEL operates globally, serving a wide range of clients across various regions in North America, Europe and Asia. Our solutions are trusted by businesses in diverse industries and regulated markets like India, China, UAE, and we are committed to delivering exceptional value to organizations around the world.

Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para afrontar los retos únicos de los diferentes mercados, proporcionando soluciones personalizadas que impulsan el éxito y el crecimiento de nuestra clientela internacional.

Soporte multilingüe para clientes y socios globales

At SOFTEL, we understand the importance of clear and effective communication across different cultures and regions. To better support our diverse clientele and partners, we offer services in over 13 languages, ensuring seamless interactions and personalized solutions. Our multilingual team is dedicated to providing exceptional service and support, allowing us to foster strong, lasting relationships with businesses around the world.

Ya sea a través del servicio al cliente, la asistencia técnica o la colaboración estratégica, nos comprometemos a satisfacer las necesidades de nuestros socios globales con eficiencia y atención.

Noticias y novedades
16 de septiembre de 2026

SOFTEL se convierte en miembro del CCV

SOFTEL Communications GmbH es el nuevo miembro de la Asociación Alemana de Atención al Cliente y Centros de Llamadas (CCV). Con ello, damos un paso hacia

Noticias y novedades
16 de septiembre de 2026

SOFTEL se une a CCV: pasa a formar parte del ecosistema de atención al cliente de Alemania

SOFTEL Communications GmbH se ha incorporado a la asociación Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV), la principal asociación del sector en Alemania.

Thirty years of connecting the best around

SOFTEL ha construido una sólida base de experiencia y conocimientos. Esto nos permite comprender y abordar de manera eficaz los retos únicos de nuestros clientes.