SOFTEL wird Mitglied im CCV
Von SOFTEL
Die SOFTEL Communications GmbH ist neues Mitglied im Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV). Damit machen wir einen weiteren Schritt beim Ausbau…
SOFTEL tritt dem CCV bei: Ein Teil des deutschen Kundenservice-Ökosystems
Von SOFTEL
Die SOFTEL Communications GmbH ist dem Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV) beigetreten, dem führenden deutschen Branchenverband für Kundenservice und Kontakt…
SOFTEL weltweit: Lernen Sie die Experten hinter jedem Gespräch kennen – Mitchell
Von SOFTEL
3 Kontinente. 30 Jahre. 4 Niederlassungen. 8 Sprachen, die täglich gesprochen werden. Das ist SOFTEL heute, und das meiste, was das Unternehmen ausmacht, taucht auf LinkedIn nie auf.…
SOFTEL weltweit: Lernen Sie die Experten hinter jedem Gespräch kennen – Ali
Von SOFTEL
3 Kontinente. 30 Jahre. 4 Niederlassungen. 8 Sprachen, die täglich gesprochen werden. Das ist SOFTEL heute, und das meiste, was das Unternehmen ausmacht, taucht auf LinkedIn nie auf.…
SOFTEL weltweit: Lernen Sie die Experten hinter jedem Gespräch kennen – John Cognata
Von SOFTEL
3 Kontinente. 30 Jahre. 4 Niederlassungen. 8 Sprachen, die täglich gesprochen werden. Das ist SOFTEL heute – und das meiste, was dafür sorgt, dass es funktioniert, taucht nie auf…
SOFTEL weltweit: Lernen Sie die Experten hinter jedem Gespräch kennen – Michael Leibowitz
Von SOFTEL
3 Kontinente. 30 Jahre. 4 Niederlassungen. 8 Sprachen, die täglich gesprochen werden. Das ist SOFTEL heute – und das meiste, was dafür sorgt, dass es funktioniert, taucht nie auf…
KI im Contact Center: Von der Kostenstelle zum Effizienzmotor
Von John Cognata
Kontaktzentren sollten eigentlich gar nicht so kompliziert sein. Seit Jahren werden Kontaktzentren als unvermeidbare betriebliche Belastung betrachtet: teuer im Unterhalt, schwierig…
KI im Contact Center: Von der Kostenstelle zum Effizienzmotor
Von John Cognata
Kontaktzentren sollten eigentlich gar nicht so kompliziert sein. Seit Jahren werden Kontaktzentren als unvermeidbare betriebliche Belastung betrachtet: teuer im Unterhalt, schwierig…
