Datenschutzerklärung

1. EINLEITUNG

Dieses Verfahren beschreibt, wie SOFTEL auf Beschwerden von betroffenen Personen und Dritten hinsichtlich der Verwendung personenbezogener Daten reagiert.

2. DATENOFFENLEGUNG

Jeder Verdacht auf Offenlegung sensibler Daten, einschließlich personenbezogener Daten, die sich in der Obhut von SOFTEL befinden, sollte unverzüglich dem Datenschutzbeauftragten von SOFTEL oder dem Security Desk von SOFTEL gemeldet werden.

Datenschutzbeauftragter: dpo@softel.com

Sicherheitsdienst: security@softel.com

3. BETROFFENE PERSONEN

SOFTEL Communications Inc. und seine verbundenen Unternehmen (zusammenfassend als „Unternehmen“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Informationen von Ihnen und über Sie sammeln und wie wir mit diesen Informationen umgehen. Durch den Zugriff auf unsere Website oder den Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung sowie allen anderen Vereinbarungen, die wir mit Ihnen getroffen haben, einverstanden. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die nicht im Besitz oder unter der Kontrolle unseres Unternehmens stehen.

Betroffene Personen sind alle natürlichen Personen, deren personenbezogene Daten SOFTEL verarbeitet (erhebt, einholt, speichert, aufbewahrt, löscht usw.). Zu den betroffenen Personen können SOFTEL-Mitarbeiter, Kunden, Partner usw. gehören.

3.1 Personenbezogene Daten

SOFTEL ist sich der Bedeutung des Schutzes der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen bewusst.

3.2 Erhebung personenbezogener Daten

SOFTEL sammelt nur Informationen, die für die Tätigkeit von SOFTEL relevant und notwendig sind. Zu den gesammelten Informationen können Ihre persönlichen Daten wie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten sowie andere Informationen wie IP-Adressen, Browsertyp, angeforderte URLs, Produkt- und Dienstleistungsinteressen und andere Angaben gehören, die Sie identifizieren. Diese Informationen können an mehreren Stellen erfasst werden, darunter unter anderem:

Besuche auf unserer Website
Kommunikation mit der betroffenen Person als Kunde oder Partner
Ausfüllen eines Online-Formulars
Onboarding als neuer Kunde oder Partner
Anfragen an den technischen Support

3.3 Verwendung von Cookies, Webanalysen und Links

Unsere Website verwendet „Cookies“. Cookies sind Textdateien, die im Browser Ihres Computers gespeichert werden, um Ihre Präferenzen zu speichern. Cookies selbst geben uns keine Auskunft über Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten, es sei denn, Sie geben uns diese Informationen freiwillig, beispielsweise durch Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website. Sobald Sie sich jedoch dazu entschließen, der Website personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, können diese Daten mit den im Cookie gespeicherten Daten verknüpft werden. Wir verwenden Cookies, um die Nutzung der Website zu verstehen und Inhalte und Angebote zu verbessern. Wir können Cookies auch verwenden, um Ihnen Produkte, Programme oder Dienstleistungen anzubieten. Sie haben verschiedene Möglichkeiten, die Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer zu verwalten. Alle gängigen Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu blockieren oder von Ihrem System zu löschen. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in den Datenschutzfunktionen Ihres Browsers.

Wir verwenden Google Analytics, einen Dienst zur Marketinganalyse der Website, der von Google, Inc. bereitgestellt wird. Google Analytics verwendet Cookies, damit wir sehen können, wie unsere Website genutzt wird, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Die Möglichkeit von Google, die von Google Analytics gesammelten Informationen über Ihre Besuche auf der Website zu verwenden und weiterzugeben, wird durch die Nutzungsbedingungen von Google Analytics eingeschränkt, die unter https://www.google.com/analytics/terms/us.html und die Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.com/policies/privacy/. Sie können verhindern, dass Google Analytics Sie bei erneuten Besuchen der Website erkennt, indem Sie Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.

3.4 Wie wir die von uns erfassten Daten verwenden können

Die erhobenen personenbezogenen Daten können unter anderem auf folgende Weise verwendet werden:

Bereitstellung von Informationen, Neuigkeiten oder Marketingmaterialien für die betroffene Person
Kommunikation mit der betroffenen Person per E-Mail, Telefon oder über andere Kontaktkanäle
Bereitstellung von Software und/oder Abonnements für die betroffene Person
Technischer Support
Durchführung von Analysen zu Kunden und Partnern, um das Potenzial von SOFTEL besser zu verstehen

3.5 Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Weise an Dritte weiter:

Einige Ihrer Daten können an unsere Vertreter, Lieferanten oder Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag Aufgaben wahrnehmen.
Drittanbieter können Zugriff auf unsere Datenbanken haben. Diese Auftragnehmer unterzeichnen in der Regel eine Vertraulichkeitsvereinbarung und halten sich an unsere Datenschutzrichtlinien.
Ein potenzieller Käufer oder Fusionspartner kann unsere Datenbanken einsehen, wobei wir jedoch die Nutzung und Weitergabe dieser Daten während der Due-Diligence-Phase einschränken würden.
Wie von Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbeamten oder anderen Dritten gemäß einer Vorladung, einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen für unser Unternehmen geltenden Rechtsverfahren oder einer anderen gesetzlichen Anforderung verlangt
Bitte beachten Sie, dass diese Dritten möglicherweise in anderen Ländern ansässig sind, in denen die Gesetze zur Verarbeitung personenbezogener Daten weniger streng sind als in Ihrem Land.

3.6 Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Unser Unternehmen verwendet branchenübliche Technologien für die Übertragung und den Empfang von Daten, die zwischen unserem Unternehmen und anderen Unternehmen ausgetauscht werden, um deren Sicherheit zu gewährleisten. Diese Website verfügt über Sicherheitsmaßnahmen, um die von uns kontrollierten Informationen vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, versehentlichem Verlust, Veränderung oder unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website enthält jedoch Links zu anderen Websites, und unser Unternehmen ist nicht für die Sicherheitspraktiken oder den Inhalt dieser Websites verantwortlich.

3.7 Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Geschäftszwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Wir speichern Ihre Daten auch zum Zweck der Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung gegenüber Ihrer Organisation. Schließlich speichern und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

3.8 Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten

Auf Anfrage teilen wir Ihnen die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten mit und ändern oder löschen diese entsprechend. Senden Sie eine E-Mail an dpo@softel.com , um den Vorgang zu starten.

3.9 Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen haben das Recht auf Folgendes, und diese Rechte können jederzeit ausgeübt werden:

Zugang zu Informationen über die Verarbeitung ihrer Daten (Artikel 12-14 DSGVO);
Zugriff auf ihre eigenen personenbezogenen Daten (Artikel 12 und 15 DSGVO);
Um die Richtigkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten (Artikel 16 DSGVO);
Das Recht auf Löschung personenbezogener Daten, auch bekannt als Recht auf Vergessenwerden (Artikel 17 DSGVO);
Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Artikel 18 DSGVO);
Das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing (Artikel 21 DSGVO);
Das Recht, eine Kopie ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten oder ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übertragen (Datenübertragbarkeit, Artikel 20 DSGVO);
Das Recht, keiner automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden, und Rechte in Bezug auf Profiling (Artikel 22 DSGVO); und
Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen (DSGVO Artikel 34).

Um eines dieser Rechte auszuüben, sollten betroffene Personen ihre Anfrage per E-Mail an folgende Adresse senden: dpo@softel.com

oder rufen Sie die Nummer 877-476-3835 an.

3.10 Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Unser Unternehmen kann diese Datenschutzerklärung jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, da Sie durch die fortgesetzte Nutzung dieser Website Ihr Einverständnis mit der aktuellen Datenschutzerklärung erklären.