SOFTEL wird Mitglied im CCV
By Postmaster
Die SOFTEL Communications GmbH ist neues Mitglied im Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV). Damit gehen wir einen weiteren Schritt beim Ausbau…
SOFTEL Joins CCV: Becoming Part of Germany’s Customer Service Ecosystem
By Postmaster
SOFTEL Communications GmbH has joined the Customer Service & Call Center Verband Deutschland e. V. (CCV), Germany’s leading industry association for customer service and contact…
SOFTEL à travers le monde : Rencontrez les experts qui sont à l'origine de chaque conversation – Mitchell
Par Dingus Media
3 continents. 30 ans. 4 bureaux. 8 langues parlées au quotidien. Voilà ce qu’est SOFTEL aujourd’hui, et la plupart des éléments qui font son succès n’apparaissent jamais sur LinkedIn…
SOFTEL à travers le monde : Rencontre avec les experts qui sont à l'origine de chaque conversation – Ali
Par Dingus Media
3 continents. 30 ans. 4 bureaux. 8 langues parlées au quotidien. Voilà ce qu’est SOFTEL aujourd’hui, et la plupart des éléments qui font son succès n’apparaissent jamais sur LinkedIn…
SOFTEL à travers le monde : Rencontre avec les experts qui sont à l'origine de chaque conversation – John Cognata
Par Dingus Media
3 continents. 30 ans. 4 bureaux. 8 langues parlées au quotidien. Voilà ce qu’est SOFTEL aujourd’hui — et la plupart des éléments qui font son succès n’apparaissent jamais sur…
SOFTEL à travers le monde : Rencontre avec les experts qui sont à l'origine de chaque conversation – Michael Leibowitz
Par Dingus Media
3 continents. 30 ans. 4 bureaux. 8 langues parlées au quotidien. Voilà ce qu’est SOFTEL aujourd’hui — et la plupart des éléments qui font son succès n’apparaissent jamais sur…
L'IA dans les centres de contact : d'un centre de coûts à un moteur d'efficacité
Par Admin
Les centres d’appels n’ont jamais été conçus pour être aussi compliqués. Depuis des années, les centres d’appels sont considérés comme un fardeau opérationnel inévitable : coûteux à gérer, difficiles…
L'IA dans les centres de contact : d'un centre de coûts à un moteur d'efficacité
Par Dingus Media
Les centres d’appels n’ont jamais été conçus pour être aussi compliqués. Depuis des années, les centres d’appels sont considérés comme un fardeau opérationnel inévitable : coûteux à gérer, difficiles…
