Laboratoires
Une collection de nos études de cas, de réflexions et de groupes de réflexion sur la technologie.
La méthode SOFTEL : le pouvoir des 3P
Dans un monde où la technologie évolue à un rythme sans précédent, les entreprises doivent adopter un cadre garantissant efficacité, innovation et succès à long terme. Chez SOFTEL,…
AI and legacy banking systems don’t mix – here’s how to fix it
Let’s Stop Bolting AI Onto Broken Architecture. Our client conversations in the German market quickly revealed us an uncomfortable truth: across Germany’s banking sector, the…
Microsoft Teams ajoute la fonctionnalité de géolocalisation : ce que cela signifie pour l'environnement de travail moderne
Le lieu de travail moderne continue d'évoluer, tout comme les outils qui aident les organisations à le gérer. Microsoft a récemment annoncé une nouvelle fonctionnalité dans son Microsoft...
Le passage de Microsoft du « Cloud-First » au « AI-First » : une réflexion pour les dirigeants d'entreprise
Le passage de Microsoft du « cloud-first » au « AI-first » ne consiste pas à acheter des copilotes. Il s'agit plutôt de transformer les intentions en changements contrôlés. Les requêtes en langage naturel via une télémétrie unifiée permettent aux équipes de passer de...
Microsoft sépare enfin Teams : ce que cela signifie réellement pour votre entreprise
TL;DR : L'UE a officiellement accepté les engagements pris par Microsoft de vendre Office/Microsoft 365 sans Teams et d'améliorer l'interopérabilité. Le dégroupage mondial a commencé en 2024 ; l'accord de 2025...
Microsoft, GSA et la question à 3 milliards de dollars : l'IA dans le secteur public peut-elle être suffisamment sécurisée pour être déployée à grande échelle ?
Le 2 septembre, Microsoft et l'Administration des services généraux des États-Unis (GSA) ont annoncé le lancement d'un programme Copilot à l'échelle du gouvernement : des millions d'employés fédéraux bénéficieront de Copilot et des fonctionnalités essentielles...
Une plongée dans l'empreinte hydrique de l'IA.
TL : DR L'IA a soif, et pas seulement de données. Derrière chaque conversation avec un chatbot et chaque apprentissage de modèle se cache un coût environnemental : l'eau. Du refroidissement...
Le modèle Unify de Microsoft : redéfinir l'avenir des centres de contact et des centres vocaux intégrant l'IA
L'essor de l'intelligence unifiée dans l'entreprise Dans un monde où les outils de communication sont devenus fragmentés et complexes, le nouveau modèle Unify de Microsoft pour Teams...
Extensibilité téléphonique Teams : la stratégie audacieuse de Microsoft axée sur le CPaaS dans les centres de contact
Pendant des années, Microsoft a envisagé de se lancer dans le secteur des centres de contact, mais sans entrer en concurrence directe. Au lieu de créer une offre CCaaS traditionnelle...
