Contactez-nous

PSA 2.0

Orchestrez l'administration complète de la téléphonie à partir d'une seule application !

Présentation du produit

The Challenge with Unified Communication Management

La gestion d'environnements UC complexes peut s'avérer fastidieuse. Les entreprises sont souvent confrontées aux problèmes suivants :

Rising Costs:

Operational and licensing expenses can spiral out of control.

Evolving Needs:

Adapting to changing business demands is often slow and inefficient.

Lack of Automation:

Collaboration processes are disconnected from broader business workflows.

Complex Deployments:

Inconsistent setups lead to higher support costs and user dissatisfaction.

Fragmented Views:

Multiple interfaces create confusion and make it difficult to get a complete picture of the solution.

SOFTEL PSA 2.0 est conçu pour résoudre ces problèmes, en offrant une solution unifiée, évolutive et rentable qui répond aux exigences modernes de votre entreprise.

Looking for High-Quality Results Quickly?

Envisagez le service de téléphonie gérée de SOFTEL pour une administration téléphonique mains libres sans faille.

CCaaS géré

Effortless Control
& Intelligent Automation

Gain deeper visibility across the organization’s communications system with Advanced Business Intelligence suite and more advantages:

Automatisation sans intervention

Renforce la sécurité tout en éliminant les processus manuels

UC entièrement intégrée

Unifiez et centralisez les communications au sein d'une interface intelligente et fluide.

RBAC et libre-service

Renforcez la sécurité grâce au contrôle d'accès basé sur les rôles intégré et à l'autonomisation des utilisateurs.

Gestion complète des numéros

Simplifiez la gestion téléphonique grâce à des outils puissants et intuitifs.

Centralized View to All Systems

PSA 2.0 offre un centre de commande unifié pour la gestion des systèmes, des services et des fournisseurs, éliminant ainsi la fragmentation administrative. Grâce à une orchestration intelligente, il améliore l'efficacité, atténue les risques et garantit la continuité des services, tout en s'adaptant aux nouvelles technologies et à l'évolution des besoins de l'entreprise.

En rationalisant les flux de travail et en favorisant l'automatisation proactive, PSA 2.0 permet aux organisations de fonctionner avec précision et agilité.

Centre de facturation optimisé

PSA 2.0 delivers a single source of truth for billing across UC and Contact Center environments, ensuring precision and transparency. Entitlement-based automation simplifies cost allocation, while real-time tracking provides insights into campaigns, overflow scenarios, and team-based expenses.

Grâce à une administration flexible et décentralisée, les organisations bénéficient d'un contrôle précis sur la facturation, les ajustements de coûts et la responsabilité financière.

Actualités et mises à jour
15 août 2026

SOFTEL à travers le monde : Rencontrez les experts qui sont à l'origine de chaque conversation – Mitchell

3 continents. 30 ans. 4 bureaux. 8 langues parlées au quotidien. Voilà ce qu'est SOFTEL aujourd'hui, et ce qui fait en grande partie son succès.

Lire la suite

Accélérez votre administration téléphonique.

Empower your organization with a smarter, more efficient approach to contact center administration. PSA 2.0 streamlines operations, enhances visibility, and automates key workflows—freeing your team to focus on delivering exceptional customer experiences. Designed for flexibility and seamless integration, it simplifies complex processes while adapting to your evolving needs. With intelligent automation and a unified management platform, PSA 2.0 enables businesses to operate with greater agility and confidence.
Contactez-nous