Komplette Telefonie-Administration aus einer einzigen Anwendung heraus steuern!
Produkteinführung
Die Verwaltung komplexer UC-Umgebungen kann eine enorme Herausforderung sein. Unternehmen sehen sich häufig mit folgenden Problemen konfrontiert:
SOFTEL PSA 2.0 wurde entwickelt, um diese Probleme zu lösen, und bietet eine einheitliche, skalierbare sowie kosteneffiziente Lösung, die den modernen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.
Nutzen Sie den Managed-Telephony-Service von SOFTEL für eine reibungslose, vollständig ausgelagerte Telefonie-Administration.
Erhalten Sie mit der Advanced Business Intelligence Suite einen umfassenderen Einblick in das Kommunikationssystem Ihres Unternehmens und profitieren Sie von weiteren Vorteilen:
Erhöht die Sicherheit und eliminiert gleichzeitig manuelle Prozesse
PSA 2.0 bietet eine einheitliche Steuerungszentrale für die Verwaltung von Systemen, Diensten und Anbietern und macht fragmentierte Administration überflüssig. Durch intelligente Orchestrierung steigert die Lösung die Effizienz, minimiert Risiken und sichert die Kontinuität der Dienste, während sie sich flexibel an neue Technologien und sich ändernde Geschäftsanforderungen anpasst.
Durch die Straffung von Arbeitsabläufen und die Förderung proaktiver Automatisierung versetzt PSA 2.0 Unternehmen in die Lage, mit höchster Präzision und Agilität zu agieren.
PSA 2.0 bietet eine zentrale Datenquelle für die Abrechnung in UC- und Contact-Center-Umgebungen und gewährleistet so Präzision und Transparenz. Die berechtigungsbasierte Automatisierung vereinfacht die Kostenverrechnung, während die Echtzeit-Nachverfolgung Einblicke in Kampagnen, Überlaufszenarien und teambezogene Ausgaben liefert.
Dank flexibler, dezentraler Administration erhalten Unternehmen granulare Kontrolle über Abrechnung, Kostenanpassungen und finanzielle Verantwortlichkeit.
3 Kontinente. 30 Jahre. 4 Niederlassungen. 8 Sprachen, die täglich gesprochen werden. Das ist SOFTEL heute – und das ist der Großteil dessen, was das Unternehmen ausmacht.
